TRUNEY貴金屬交易中心 台北營業所｜合法當舖服務，保障您的權益

你一定在網路上看過不少當舖詐騙的新聞，對吧？那些關於超收利息、非法扣留物品、甚至涉及贓物的報導，讓很多人對當舖服務望而卻步。擔心合不合法、利率是否超標、自己的權益有沒有保障——這些憂慮我們完全理解。TRUNEY貴金屬交易中心台北營業所可以幫你解決這個問題，以下是你需要知道的一切，從法律保障到如何辨識，再到申訴管道，一次說清楚。

台灣當舖業法重點：消費者有哪些法律保護

台灣的《當舖業法》自2001年實施以來，為消費者建立了完整的保護網。首先，所有合法當舖都必須向所在地的警察局申請設立許可，取得許可證後才能營業。這意味著合法業者受到政府監管，不是隨便可以開設的。其次，當舖業法規定，當舖收當物品時，必須開立一式兩份的當票，一份交給客戶，一份留存。當票上必須載明當舖名稱、地址、統一編號、負責人姓名；當物名稱、數量、特徵；典當金額；年利率；倉棧費；滿當日期；以及違約處理方式。這些資訊讓客戶清楚掌握交易的每一項細節。第三，法律保障客戶的贖回權：在滿當期內，客戶有權隨時償還本金及利息後取回當物。即使逾期未贖，當舖也必須依法進行拍賣，並將扣除費用後的餘額還給客戶。TRUNEY貴金屬交易中心台北營業所嚴格遵循這些法規，從許可證到當票格式，全部符合法律要求，讓您在台北大同區有一個值得信賴的選擇。

如何辨識合法當舖（許可證、當票格式、收費規範）

要辨識一家當舖是否合法，最直接的方法就是檢查三樣東西：許可證、當票、收費明細。首先，合法當舖會將「當舖業許可證」懸掛在營業場所明顯處，證上載明許可字號、負責人姓名及營業地址。如果業者無法出示許可證，或者證件模糊不清，就應高度懷疑。其次，當票的格式必須符合主管機關規範。您可以仔細核對當票上是否包含完整的法定項目，例如店名、地址、當物明細、金額、利率、保管費、滿當日期等。如果當票內容簡陋或缺失關鍵資訊，可能是不合法的表現。第三，收費規範方面，合法當舖只收取利息和倉棧費，其他名目的費用（如手續費、鑑定費）通常是被禁止的。利息不得超過年利率30%，倉棧費則需合理且事先告知。TRUNEY貴金屬交易中心台北營業所不僅公開展示許可證，也使用標準當票，所有收費項目均清楚標示。我們位於台北市大同區市民大道一段209號大師商務中心10樓，歡迎您隨時前來檢視，我們接受信用卡付款，讓交易更加便利。

法定利率上限是多少？超過是違法的

根據《當舖業法》第11條，當舖的利息計算方式為年利率最高不得超過30%。換算成月利率，大約是2.5%（30% ÷ 12）。也就是說，如果您典當10,000元，每個月的利息最多是250元。超過這個金額就是違法。此外，法律還允許當舖收取倉棧費，但倉棧費的金額不得超過收當金額的5%。而且，倉棧費與利息合計，不得超過當舖業法規定的上限。實務上，許多不肖業者會以低利吸引客戶，然後巧立名目收取高額費用。因此，簽約前一定要逐項確認。TRUNEY貴金屬交易中心台北營業所嚴格遵守法定利率上限，絕不超收利息，倉棧費也合理透明。我們提供完整的收費說明，讓您清楚每一筆費用。如果您對利率有任何疑問，我們的服務人員會詳細解釋，確保您了解所有條款再進行交易。

遇到糾紛時如何申訴與維權

萬一與當舖發生糾紛，您有多種申訴管道。首先，由於當舖業的主管機關是各縣市警察局，您可以直接向營業所在地的警察局報案或申訴，例如台北市的客戶可向台北市政府警察局反映。其次，撥打1999市民熱線，或透過行政院消費者保護會的線上申訴系統，提出消費爭議。申訴時請務必保留當票、收據、轉帳紀錄等相關文件作為證據。如果涉及金額較大或情節嚴重，也可以尋求法律協助，例如諮詢律師或申請調解。TRUNEY貴金屬交易中心台北營業所重視每位客戶的權益，若您對服務有任何不滿，我們歡迎您直接來電02-21811663或親自到門市溝通，我們會盡力解決問題。秉持誠信原則，我們希望透過透明的流程，避免任何糾紛的發生。

完整聯絡資訊

TRUNEY貴金屬交易中心 台北營業所

• 地址： 103台北市大同區市民大道一段209號大師商務中心10樓
• 電話： +886 2 2181 1663
• 營業時間： 週一至週五 下午1:00 - 下午5:00（週六、週日公休）
• 官方網站： https://www.truney.com/

歡迎您親臨門市，或先來電預約諮詢。